المهلة الزمنية مقابل مدة الدورة: شرح الاختلافات الرئيسية

المهلة الزمنية مقابل مدة الدورة: شرح الاختلافات الرئيسية

 

 

في عالم إدارة المشاريع والخدمات اللوجستية، الدقة مهمة. اثنان من أهم-المقاييس التي يساء فهمها- هما وقت التسليم ومدة الدورة. كلاهما يقيس المدة التي تستغرقها الأمور، لكنهما يلتقطان أجزاء مختلفة جدًا من العملية. إن فهم الفرق يمكن أن يعني الفرق بين تلبية طلب العملاء باستمرار والفشل.

 

تشرح هذه المقالة وقت التسليم مقابل وقت الدورة، وتوضح ما يعنيه كل مقياس، وكيفية حسابه، ومتى يتم استخدام كل مقياس. تقدم Kapoklog Logistics China Shipping أيضًا معيارًا ثالثًا بالغ الأهمية-وقت takt-الذي يكمل الصورة لمحترفي سلسلة التوريد، ومديري العمليات، وأي شخص جديد في مجال لوجستيات الشحن.

 

ما هو المهلة؟

تشير المهلة الزمنية إلى إجمالي الوقت المنقضي منذ قيام العميل بتقديم طلب حتى وقت تسليم هذا الطلب. فهو يصور العملية بأكملها-بدءًا من الاستعانة بالموردين والتصنيع ووصولاً إلى الشحن والتسليم النهائي. في إدارة سلسلة التوريد، تعد المهلة الزمنية أحد المقاييس الأكثر أهمية لأنها تشكل توقعات العملاء بشكل مباشر وتحفز قرارات المخزون.

 

المهلة الزمنية تقيس الفجوة بين طلب العميل والوفاء به. يمكن أن تشير المهلة الطويلة إلى عدم الكفاءة في الشراء أو الإنتاج أو التوزيع. إن تتبع المهلة الزمنية عبر الصناعات-من التصنيع إلى تطوير البرامج-يساعد الشركات على تحديد أهداف زمنية واقعية وتحديد الأماكن التي تزحف فيها التأخيرات.

 

مكونات المهلة

نادرًا ما تكون المهلة الزمنية رقمًا واحدًا بسيطًا. وتتكون من عدة مراحل متميزة، تساهم كل منها في الجدول الزمني العام:

وقت -المعالجة المسبقة (أو الطلب): الوقت المستغرق في مراجعة طلب العميل والموافقة عليه وإدخاله في نظام الإنتاج أو التنفيذ.

تأخير التوريد: الوقت اللازم للحصول على المواد الخام واستلامها من الموردين قبل بدء الإنتاج. يكون تأخير العرض واضحًا بشكل خاص في التصنيع العالمي حيث تختلف المهل الزمنية للبائعين بشكل كبير.

وقت التصنيع: الوقت الفعلي الذي يقضيه خط الإنتاج في تحويل المواد الخام إلى سلع تامة الصنع. هذا هو المكان الذي يتداخل فيه وقت الدورة مع المهلة الزمنية.

وقت التسليم: الوقت اللازم لشحن وتسليم الطلب المكتمل إلى العميل. يمكن أن يتأثر وقت التسليم بالجغرافيا وأداء شركة النقل والجمارك.

تعمل هذه المكونات معًا على إنشاء صورة كاملة للمهلة الزمنية-ويمكن أن يؤدي تقليل أي منها إلى تحسين الأداء العام بشكل ملموس.

 

قياس المهلة

مهلة زمنية دورة تصنيع الخدمات اللوجستية

لقياس المهلة الزمنية، سجل تاريخ طلب العميل وتاريخ التنفيذ، ثم احسب الفرق. من الناحية العملية، يتطلب تتبع المهلة الزمنية عبر سلاسل التوريد المعقدة أنظمة قوية.

 

صيغة حساب المهلة هي:

المهلة الزمنية=تاريخ استيفاء الطلب − تاريخ طلب الطلب

على سبيل المثال، إذا تم تقديم الطلب الأولي للشحنة في 1 مارس وتم تسليمها في 15 مارس، فإن المهلة الزمنية هي 14 يومًا، وتبدأ الساعة في التحرك عند نقطة الطلب أو الالتزام.

 

يتطلب حساب المهلة بدقة تتبع كل مرحلة. تستخدم العديد من الشركات برامج إدارة المخزون، أو أنظمة ERP، أو أدوات سير العمل بنمط كانبان- لأتمتة هذا التتبع. يؤدي قياس المهلة الزمنية بشكل متسق مع مرور الوقت إلى تمكين الفرق من اكتشاف الاتجاهات وتعيين مقاييس الأداء وإجراء تحسينات تعتمد على البيانات-.

 

ما هو وقت الدورة؟

يشير وقت الدورة إلى متوسط ​​الوقت المطلوب لإكمال وحدة عمل واحدة-منذ أن يبدأ أحد أعضاء الفريق في العمل على مهمة حتى انتهاء المهمة وجاهزيتها للتسليم أو المرحلة التالية. على عكس المهلة الزمنية، يقيس وقت الدورة العمل النشط فقط-وليس الانتظار أو الانتظار.

 

يشير وقت الدورة إلى نافذة دقيقة ضمن عملية الإنتاج الأوسع. في التصنيع، فهو يقيس معدل الإنتاج لخط الإنتاج. في عمليات تقديم الخدمات أو تطوير البرامج، يلتقط وقت الدورة المدة التي يستغرقها الفريق لإكمال مهمة أو ميزة واحدة بمجرد بدء العمل بنشاط. يعد تحسين وقت الدورة محركًا رئيسيًا للإنتاجية والكفاءة.

 

مكونات دورة الزمن

يتشكل وقت الدورة من خلال عدة عوامل تحدث أثناء الإنتاج النشط أو تقديم الخدمة:

وقت المعالجة: الوقت الذي يتم قضاؤه في العمل بنشاط على وحدة-تصنيع جزء ما، أو كتابة التعليمات البرمجية، أو إعداد الشحنة. هذا هو جوهر النشاط التصنيعي أو الخدمي الفعلي.

 

وقت الخمول: الفترات التي يتم فيها إيقاف العملية مؤقتًا بسبب إعداد المعدات أو فترات راحة العمال أو تغييرات الورديات. يعد تقليل وقت الخمول هدفًا أساسيًا في تحسين العملية.

 

وقت النقل: الوقت المستغرق في نقل الوحدة بين محطات العمل أو المراحل داخل عملية الإنتاج. هذه حركة داخلية، تختلف عن التسليم النهائي الذي يتم التقاطه في وقت التسليم.

وقت الانتظار: الوقت الذي تقضيه الوحدة في قائمة الانتظار قبل بدء الخطوة التالية. غالبًا ما يشير وقت الانتظار المرتفع إلى اختناقات تحتاج إلى معالجة.

 

تحدد هذه العناصر معًا النطاق الكامل لوقت الدورة وتكشف أين تختبئ أوجه القصور في عمليات الإنتاج.

قياس زمن الدورة

يبدأ قياس وقت الدورة بتحديد متى يبدأ العمل النشط وينتهي لوحدة واحدة. صيغة حساب وقت الدورة هي:

وقت الدورة=صافي وقت الإنتاج ÷ الوحدات المنتجة

صافي وقت الإنتاج هو إجمالي وقت العمل المتاح مطروحًا منه أي وقت توقف مخطط له. على سبيل المثال، إذا عمل فريق لمدة 8 ساعات وأنتج 240 وحدة، فإن وقت الدورة هو دقيقتين لكل وحدة.

 

غالبًا ما تقوم الفرق التي تستخدم منهجيات Agile بحساب وقت الدورة باستخدام لوحة كانبان أو مخطط التدفق التراكمي. تقوم هذه الأدوات بتتبع المهام المكتملة مع مرور الوقت، مما يجعل من السهل قياس أوقات الدورات وتحديد الاختناقات في سير العمل. يضيف تتبع عدد المهام التي تم الانتهاء منها خلال فترة معينة سياقًا مفيدًا.

 

تقوم العديد من الفرق أيضًا بمراجعة مقاييس وقت الدورة لمراقبة أداء سير العمل. يساعد تحليل وقت الدورة المنتظم على اكتشاف التأخيرات أو معالجة التغييرات مبكرًا. في تطوير البرمجيات، يمكن قياس وقت الدورة لكل قصة مستخدم أو تذكرة ميزة. تتيح أوقات الدورات الموثوقة أيضًا التنبؤ الدقيق بتواريخ التسليم المحددة.

 

المهلة الزمنية مقابل وقت الدورة

الآن وبعد أن حددنا كلا المقياسين، فلنتناول السؤال الأساسي: ما الذي يجعل زمن التسليم مختلفًا عن زمن الدورة-ولماذا يهم عملياتك؟ كلاهما مقياس للوقت، ولكن الفرق الرئيسي هو أنهما يجيبان على أسئلة مختلفة بشكل أساسي حول كيفية تدفق العمل عبر مؤسستك.

 

هذا الاختلاف هو الوقت بين تقديم الطلب وبدء الفريق العمل عليه فعليًا، والذي يُطلق عليه غالبًا وقت الانتظار. يشمل وقت التسليم وقت الدورة ضمن حسابه ولكنه يمثل أيضًا الفترات التي يكون فيها العمل في قائمة الانتظار أو محظورًا أو ينتظر في المخازن المؤقتة، مما يجعله مقياسًا أوسع من وقت الدورة. يقيس وقت الدورة وقت العمل النشط فقط.

إذا كان وقت الدورة سريعًا ولكن وقت التسليم طويل، فهذا يعني أن العمل يظل خاملاً أو ينتظر في طوابير.

وهذا يعني عادةً أنها قضت وقتًا طويلاً في الأعمال المتراكمة قبل بدء التطوير.

الاختلافات الرئيسية

يلخص الجدول أدناه الفروق الأساسية بين المهلة الزمنية ومدة الدورة:

عامل المهلة الزمنية للدورة الزمنية

نقطة البداية يضع العميل الطلب، ويبدأ عضو الفريق في العمل على مهمة

نقطة النهاية يتلقى العميل التسليم، اكتمل عنصر العمل

نطاق العملية بأكملها، بما في ذلك الانتظار ووضع العمل النشط فقط في قائمة الانتظار

الاستخدام الأساسي: يواجه العميل-الالتزامات وكفاءة العمليات الداخلية

ما الذي يقيسه إجمالي وقت التنفيذ ومعدل الإنتاج لكل وحدة

الجمهور الرئيسي المبيعات والخدمات اللوجستية وعمليات الشراء والهندسة والتصنيع

بمعنى آخر، يركز وقت الدورة على مراحل التنفيذ النشطة، بينما يغطي المهلة الزمنية المخطط الزمني الأوسع.

 

والمثال العملي يوضح الفرق جيدا. قد يكون لدى الشركة المصنعة للأثاث مهلة قدرها 21 يومًا من تاريخ الطلب حتى التسليم-المحاسبة عن مصادر المواد والإنتاج والشحن. قد تكون مدة دورة تجميع الكرسي الواحد 45 دقيقة فقط. تكشف الفجوة الزمنية للدورة مقابل المهلة الزمنية عن مقدار الجدول الزمني الإجمالي الذي لا يشتمل على-وقت الإنتاج-الانتظار، والنقل، والخطوات الإدارية-وبالتالي حيث توجد فرص التحسين. تساعد إدارة المهلة الزمنية والدورة الزمنية على تحديد الاختناقات وتبسيط العمليات.

 

أوجه التشابه بين المهلة الزمنية ومدة الدورة

يعد كل من المهلة الزمنية ومدة الدورة مقاييس زمنية مرتبطة بالكفاءة ورضا العملاء. ويعكس كلاهما مدى نجاح الشركة في تحويل المدخلات إلى مخرجات، ويتم استخدام كل من المهلة الزمنية ومدة الدورة لقياس الأداء وتحديد الأهداف ودفع مبادرات التحسين المستمر. يتيح تتبع كل من المهلة الزمنية ومدة الدورة للفرق تحسين الكفاءة الداخلية وتحسين رضا العملاء.

 

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن وقت الدورة والمهلة الزمنية قابلان للتبادل. إنهم ليسوا كذلك. ويشير وقت الدورة على وجه التحديد إلى وقت الإنتاج النشط، في حين أن المهلة الزمنية تقيس الفترة الكاملة من الطلب إلى التسليم. هناك اعتقاد خاطئ آخر وهو أن تقليل وقت الدورة يؤدي تلقائيًا إلى تقليل وقت التسليم-وهذا يساعد، ولكن تأخيرات التوريد وفترات التسليم والخطوات الإدارية تشكل أيضًا صورة وقت التسليم الإجمالي. وهي تعمل معًا كمؤشرات حاسمة لكفاءة العملية وتحديد الاختناقات.

 

أهمية فهم كلا المقياسين

مهلة زمنية دورة تصنيع الخدمات اللوجستية

عندما يقوم مديرو المشاريع وقادة العمليات بتتبع كلا المقياسين معًا، فإنهم يحصلون على رؤية كاملة لسلامة سير العمل والكفاءة الإجمالية. يعمل وقت الدورة ووقت التسليم جنبًا إلى جنب: يمكن أن يؤدي وقت الدورة المرتفع إلى تضخيم وقت الإنتاج، وغالبًا ما تكشف الفجوات غير المبررة بين الاثنين عن نفايات مخفية أو احتكاك في العملية. يساعد تحليل وقت الدورة الفرق على تحديد التأخيرات داخل سير العمل.

 

تعمل مراقبة كلا المقياسين أيضًا على تحسين رضا العملاء وتجربة العملاء بشكل مباشر. تحدد التزامات المهلة الزمنية توقعات العملاء، بينما يساعد تحسين وقت الدورة الفرق على تلبية تلك الالتزامات باستمرار وتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل. وهي معًا تمنح القادة الأدوات اللازمة لتحديد الاختناقات، ووضع أهداف زمنية واقعية، وبناء عمليات أكثر موثوقية لتقديم الخدمات.

 

بالنسبة للفرق التي تستخدم مبادئ Agile أو Lean، فإن كلا المقياسين يفيدان في تخطيط السعة ويساعدان في تحديد ما إذا كانت عملية الإنتاج الحالية يمكنها الحفاظ على الطلب المستقبلي. يساعد تتبع كفاءة التدفق أيضًا الفرق على تحديد مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في نقل العمل بنشاط مقابل الانتظار. يمكن أن يؤدي تقييد العمل الجاري إلى تقليل الضغط على النظام وكشف الاختناقات في وقت أقرب. يوفر قانون Little طريقة بسيطة لربط الإنتاجية ومستويات قائمة الانتظار وتوقيت التسليم.

ما هو وقت تاكت؟

وقت Takt هو المعدل الذي يجب أن يكتمل به المنتج أو الخدمة لتلبية طلب العملاء. يأتي هذا المصطلح من الكلمة الألمانية التي تعني "نبض" أو "نبض"، وهذا بالضبط ما يمثله: إيقاع الإنتاج المطلوب للبقاء متزامنًا مع السوق.

في حين أن المهلة الزمنية هي التي تواجه العميل-ومدة الدورة داخلية، فإن وقت العمل هو هدف-يخبرك بمدى السرعة التي تحتاجها للعمل لتلبية طلب العملاء. إذا تجاوز وقت الدورة وقت العمل، فسوف يتأخر الإنتاج. إذا كان وقت الدورة أقل بكثير من وقت التكت، فقد تكون هناك سعة زائدة. يخلق وقت Takt سير عمل إنتاجيًا ثابتًا يعمل على مواءمة الإنتاج مع الطلب.

 

حساب وقت تاكت

استخدم هذه الصيغة لحساب وقت العمل:

Takt Time=صافي وقت الإنتاج ÷ الوحدات المطلوبة (طلب العميل)

يتطلب حساب وقت العمل مدخلين: وقت الإنتاج المتاح في فترة معينة وعدد الوحدات التي يحتاجها العملاء في نفس الفترة.

مثال التصنيع: لدى المصنع 480 دقيقة من صافي وقت الإنتاج يوميًا ويجب أن ينتج 240 وحدة لتلبية طلب العملاء. وقت takt هو 2 دقيقة لكل وحدة.

 

مثال الخدمة: لدى فريق الخدمات اللوجستية 8 ساعات عمل متاحة (480 دقيقة) يوميًا ويجب عليه معالجة 60 طلبًا من طلبات العملاء. وقت العمل هو 8 دقائق لكل طلب-وهي السرعة اللازمة لتلبية طلب العميل دون العمل الإضافي.

يمكن لآلة حاسبة وقت العمل تبسيط هذه العمليات الحسابية للفرق التي تدير خطوط إنتاج متعددة أو نوبات عمل متغيرة.

 

فوائد وقت تاكت

مواءمة الإنتاج مع الطلب من خلال إنشاء سير عمل إنتاج ثابت يمنع الإنتاج الزائد ونقص الإنتاج.

يحدد الفجوات في القدرات-عندما يتجاوز وقت الدورة وقت العمل، تعرف الفرق على الفور أنهم لا يستطيعون تلبية طلب العملاء بالوتيرة الحالية، مما يتيح الحل الاستباقي للمشكلات-.

 

يدعم إدارة العمليات من خلال تزويد المديرين بمعيار واضح للتوظيف والجدولة وجهود التحسين المستمر.

يقلل الهدر من خلال تحديد إيقاع إنتاج دقيق، وتقليل الإنتاج الزائد غير الضروري، ومساعدة الفرق على تركيز الموارد حيثما تكون أكثر أهمية.

 

kapoklog الاستنتاج اللوجستي

يعد فهم المهلة الزمنية ومدة الدورة-وكيفية ربط وقت العمل بينهما-أمرًا أساسيًا لأي شخص يدير عمليات الإنتاج أو الخدمات اللوجستية أو الخدمة. يلقي كل من المهلة الزمنية ومدة الدورة الضوء على جانب مختلف من الأداء: فالأول يلتقط تجربة العميل في الانتظار، بينما يقيس الأخير كفاءة العمل النشط، مما قد يؤدي إلى سعادة العملاء. يقوم وقت Takt بعد ذلك بتعيين الوتيرة المستهدفة لضمان توافقهما مع الطلب العالمي-الحقيقي.

 

بالنسبة لمديري المشاريع ومحترفي سلسلة التوريد، فإن تتبع هذه المقاييس الزمنية الثلاثة معًا يخلق حلقة تغذية مرتدة للتحسين المستمر. تقليل وقت الدورة لتشديد المهلة الزمنية. يعد تحسين المهلة الزمنية خطوة عملية تالية للمديرين الذين يتطلعون إلى إزالة التأخير في عمليات التسليم والموافقات. يساعد تقليل المهلة الزمنية أيضًا الفرق على الاستجابة بشكل أسرع لاحتياجات العملاء المتغيرة. استخدم وقت اللباقة للتحقق من أن التحسينات تلبي بالفعل طلب العملاء. والنتيجة هي عملية أكثر استجابة وأكثر موثوقية-تكسب ثقة العملاء من خلال التسليم المتسق.

ابدأ بقياس موقعك اليوم. احسب المهلة الحالية ووقت الدورة ووقت العمل لمنتج واحد أو خدمة أو ميزة جديدة بدءًا من طلب الميزة وحتى التسليم. ستخبرك الأرقام بالضبط بالمكان الذي يجب التركيز فيه بعد ذلك.