إدارة سلسلة التوريد الحديثة: خمس نصائح للنجاح

 

في بيئة التجارة العالمية المليئة بالتحديات اليوم، من المهم بناء وصيانة سلسلة توريد تلبي أهداف عملك.

بين التعريفات التجارية والحروب التجارية وعدم اليقين الاقتصادي والاضطرابات السياسية، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على الشركات التي تتعامل معها.

 

حددت شركة الأبحاث العالمية جارتنر عددًا من الاتجاهات السائدة في سلاسل التوريد العالمية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والتحليلات المتقدمة، وأتمتة العمليات الآلية، وتقنية blockchain.

 

وقال كريستيان تيتس، نائب رئيس الأبحاث لدى جارتنر: "هذه التقنيات هي تلك التي لا يمكن لقادة سلسلة التوريد تجاهلها ببساطة". "في غضون السنوات الخمس المقبلة، إذا كانت نصف الشركات العالمية الكبرى تستخدم بعضًا من هذه التقنيات في عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها، فمن الآمن أن نقول إن التقنيات ستؤدي إلى تعطيل الأشخاص وأهداف العمل وأنظمة تكنولوجيا المعلومات."

 

ولكن ماذا يعني هذا بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها؟ إليك خمس نصائح:

نصيحة 1: الأتمتة والتكامل

إن التعامل مع الظروف غير المتوقعة أو سلاسل التوريد المتقلبة والديناميكية يتعلق بتغيير الإجراءات الشكلية، والحصول على خدمة عملاء مرنة، والتوزيع الآمن متعدد القنوات والمصادر المحلية/المباشرة. إن الشفافية الشاملة والتحليلات التنبؤية وتوافر البيانات في الوقت الفعلي والمرونة العالية في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية هي مفتاح النجاح. ويعتمد ذلك على مستوى عالٍ من الأتمتة، وأنظمة تخطيط سلسلة التوريد والتنفيذ، والشراكات القوية في مجالات تشمل إدارة المخزون والمستودعات، أو النقل أو الجمارك.

نصيحة 2: الاستعداد لتحولات السوق

سوف تتسبب تقنيات مثل التصنيع الإضافي (الطباعة ثلاثية الأبعاد) أو تقنيات التعلم الآلي في جعل سلاسل التوريد الحالية غير قادرة على المنافسة بين عشية وضحاها تقريبًا. وهذا يعني أن الشركات يجب أن تسعى إلى الإنتاج المحلي، ومبيعات القنوات المتعددة، والمصادر من مختلف الموردين والمخزون الموزع.

النصيحة 3: ركز على عميلك

في عصر العميل، تركز أي سلسلة توريد ناجحة على احتياجات العملاء. يجب أن تكون قابلة للتكيف وقادرة على التغيير مع تغير نموذج عمل العميل. وتعتمد قدرتها على التنفيذ على المرونة على طول سلسلة التوريد بأكملها من خلال شركاء متنوعين وموثوقين ومتكاملين.

نصيحة 4: انشر التكنولوجيا المهمة

إن أساس كل شيء هو التكنولوجيا التي تعتبر بالغة الأهمية لقيادة أتمتة المعاملات، ودمج الشركاء، وتحقيق الرؤية، وتحسين العمليات والكفاءة. على سبيل المثال، ستكون تقنية Blockchain مهمة للغاية لأنها توفر بيانات آمنة وغير قابلة للتغيير وتمنع إساءة استخدام البيانات.

النصيحة الخامسة: الاستفادة من البيانات

تعد تحليلات سلسلة التوريد أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في الوقت الحاضر. يشير هذا إلى إدارة البيانات من أجل تحديد الاتجاهات والتصرف بناءً عليها وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية قصيرة ومتوسطة المدى (KPIs): مقاييس حول الخدمة والتكلفة والنفقات الرأسمالية، بالإضافة إلى فهم كيفية تعديل مؤشرات الأداء الرئيسية بما يتماشى مع استراتيجية عمل أوسع.

 

خاتمة

تحتاج الشركات إلى زيادة استجابتها من خلال الشفافية، والعمل على تحقيق المزيد من الأتمتة، وتنفيذ التركيز على العملاء، والعمل على تكثيف التعاون، وخلق تكامل أوثق لخلق القيمة.

 

من المهم التأكد دائمًا من أن سلسلة التوريد الخاصة بك تخدم أولويات الشركة - سواء كانت السرعة أو مستويات خدمة العملاء أو التكاليف أو أي شيء آخر. وبصرف النظر عن العمليات اليومية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يجب أن يكون الوقت متاحًا لمواءمة جميع أصحاب المصلحة من أجل تحقيق أحدث الأهداف والتوصل إلى ابتكارات جديدة لتحقيق استراتيجية العمل.

 

يجب إعداد تكنولوجيا المعلومات بطريقة تساعد على تحقيق أفضل النتائج. سيختلف مقدار الجهد الذي يتطلبه ذلك اعتمادًا على مستوى التنوع والإرث في المشهد الحالي لتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، بدون حل تكنولوجيا معلومات SCM موحد ومرن والأفضل في فئته مع إدارة التجارة العالمية المتكاملة، لا يمكن لسلاسل التوريد التنافس في بيئات الأعمال سريعة التغير اليوم.