حل إدارة النقل يسهل الاتصالات

أعلنت مجموعة Descartes Systems Group أن شركة Nynas AB، وهي الشركة المصنعة والموردة لمنتجات وخدمات النفط المتخصصة، تستخدم نظام إدارة النقل السحابي الخاص بشركة Descartes (TMS) لأتمتة الاتصالات طوال دورة حياة طلب العميل. يتم استخدام الحل للتواصل مع شركات النقل وشركات الشحن ووكلاء الجمارك والمفتشين المستقلين ومركز التخزين الرئيسي لدعم أنواع الشحنات التي يقومون بتسليمها عبر أوروبا.

وقال روجير فان هوف، كبير مسؤولي العمليات التجارية في نيناس: "نحن نعتمد بالفعل على حل تقديم الملفات الجمركية من ديكارت لأتمتة عمليات الامتثال، وأردنا البناء على هذا النجاح في عمليات النقل الخاصة بنا، حيث ينتقل العديد من أصحاب المصلحة بسرعة من العمليات الورقية إلى العمليات الرقمية".

"استخدامديكارت"لقد لاحظنا من خلال TMS انخفاضًا فوريًا بنسبة 20% في عمليات مراجعة الطلبات من خلال بيانات ذات جودة أفضل وقليل من العمل اليدوي. فبينما كنا نعتمد تقليديًا على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ومستندات PDF لإبلاغ أطراف متعددة بأي تغيير في بيانات الطلبات، فقد أدى الحل إلى القضاء على المهام اليدوية المملة لصالح الاتصال المباشر والمتزامن مع أنظمة شركائنا الخارجيين. بالإضافة إلى ذلك، أصبح لدى عملائنا الآن نظرة عامة سهلة الوصول إلى تفاصيل الطلب وحالة الشحن."

كجزء من مجموعة حلول إدارة النقل من Descartes، يساعد نظام إدارة النقل السحابي من Descartes الشركات من جميع الأحجام على أتمتة عمليات النقل وتقليل التكاليف المرتبطة بالنقل. باستخدام النظام، تتمتع الشركات بمنصة واحدة لإدخال بيانات طلبات العملاء وإدارة الطلبات من خلال عملية الشحن (على سبيل المثال، إدارة التغييرات في تواريخ الاستلام وأنواع المنتجات وكميات المنتجات) وأتمتة الاتصالات مع المشاركين الخارجيين في سلسلة التوريد من وقت تقديم العملاء لطلباتهم إلى وقت إصدار الفواتير لهم للشحنات. من خلال التخلص من الخطوات اليدوية للتواصل مع أنظمة متعددة وشركاء النقل، تقلل الشركات من خطر البيانات غير الدقيقة وتزيد الإنتاجية وتسرع حركة البضائع إلى العملاء.

"نحن سعداء لأن حلنا يساعد Nynas في تبسيط الاتصالات عبرمواصلاتوقال إلمر سبرويت، نائب الرئيس للمبيعات العالمية في شركة ديكارت: "تستخدم شركات متنوعة في جميع أنحاء العالم تقنيات النقل العالمية من ديكارت للمساعدة في تعزيز الأداء العالي، وجعل سلاسل التوريد فعالة من حيث التكلفة من خلال توحيد عمليات النقل، وتبسيط الاتصالات مع شركاء النقل".