استراتيجية سلسلة التوريد التطلعية في شركة الخدمات اللوجستية الدولية

استراتيجية سلسلة التوريد التطلعية في شركة الخدمات اللوجستية الدولية

أجرت The China Shipping Journal مقابلة حصرية مع Mr. Wang ، خبير سلسلة التوريد من شركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company. كان لديهم مناقشة متعمقة حول موضوع كيفية بناء نظام لوجستيات تركز على الاستقرار.

 

مع استمرار تطور سلسلة التوريد تحت ضغط عدم الاستقرار السياسي العالمي ، والتعقيد التنظيمي والتغيرات التكنولوجية ، تقود شركة Shenzhen Kapoklog لوجستية تحول استراتيجي. إنها تغير ثقافتها الخاصة بهدف ليس فقط تعزيز مرونة سلسلة التوريد ولكن أيضًا مما يجعلها أكثر استقرارًا. في الحدث الأخير "التسليم الأوروبي" الذي عقد في أمستردام ، ألقى السيد وانغ ، نائب رئيس شركة التوريد والمدير الاستراتيجي لشركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company ، خطابًا رئيسيًا مقنعًا للغاية.

 

ودعا المهنيين اللوجستية إلى "التفكير الاستراتيجي". بعد ذلك ، أجريت محادثة مع السيد وانغ لمناقشة كيف قام فريقه بتشكيل سلسلة التوريد في المستقبل لشينتشن كابوكلوج لوجستيات ، وكذلك كيف يمكن للمؤسسات في الصناعة بأكملها ، وخاصة تلك التي لديها عناصر تصنيع قوية ، الاستفادة من أساليبها.

يمكن تلخيص مسؤوليات السيد وانغ باعتبارها التخطيط لنظام سلسلة التوريد المستقبلي ضمن شركة تشغيل البنية التحتية الذكية في شنتشن كابوكلوج لوجستية. بصفته زعيمًا لتطوير التميز في سلسلة التوريد ، وقائد المشروع لاستراتيجية سلسلة التوريد ، فهو كل من المخطط وسائق سلسلة التوريد واستراتيجيات اللوجستية. خلفيته عريضة وعميقة: قبل تولي منصبه الحالي ، كان مسؤولاً عن أعمال الخدمات اللوجستية والمشتريات التابعة لقسم نظام التوزيع التابع لشركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company ، والتي كانت جزءًا من نفس قسم أعمال البنية التحتية الذكية. وقد شكلت خبراته المهنية المبكرة في الاستشارات الإدارية ، وإدارة السلع ، وإدارة المشاريع ، والخدمات اللوجستية أسلوب قيادته بناءً على التغيير الثقافي والابتكار. لقد كان إنشاء أشياء جديدة دائمًا موضوعًا أساسيًا في حياته المهنية.

في شركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company ، وهو مسؤول حاليًا عن توفير إرشادات استراتيجية لفريق مكون من 400 متخصص في سلسلة التوريد. ينقل هؤلاء الموظفون أكثر من 300000 طن من البضائع سنويًا من خلال شبكة من 160 مستودع. هذه المستودعات تخدم العديد من الصناعات. إذا كانت هذه المستودعات تعاني من تعطل الوقت ، فقد يؤدي ذلك إلى انقطاع التيار الكهربائي ... وحتى عواقب أكثر خطورة.

 

الاستراتيجية أكثر أهمية من معالجة الطوارئ.

وقال السيد وانغ: "معظم المتخصصين في سلسلة التوريد مثل رجال الإطفاء". "إنهم جيدون في الاستجابة بسرعة ، وحل المشكلات العاجلة ، والتعامل مع التأخير ، والتعامل مع جميع أنواع الاضطرابات."

 

ولكن في المشهد السياسي الدولي اليوم ، هل يمكن للمؤسسات الحفاظ على هذا النموذج التشغيلي على المدى الطويل؟ من الوباء ، تعرض القناة إلى التهديدات السيبرانية واللوائح المناخية ، لم تعد سلاسل التوريد تعاني من اضطرابات عرضية ولكنها مضطربة باستمرار. أصبحت استراتيجيات استجابة الأزمات التقليدية قديمة. والسيد Vaughn يدافع عن تحول في العقلية: دمج التفكير الاستراتيجي بعمق في ثقافة سلسلة التوريد.

في شركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company ، يعتمد هذا التحول على إطار تطوير تم تنفيذه في جميع أنحاء منظمة سلسلة التوريد بأكملها. إنه أكثر بكثير من مجرد حضور الموظفين دورات تدريبية. وهو ينطوي على إعادة تعديل الهيكل الوراثي للمنظمة. "لقد أنشأنا رحلة تعليمية ،" أوضح قائلاً: "إننا نجرى أولاً التقييم الذاتي ، ثم مسارات التعلم المصممة خصيصًا ، تليها تفسيرات متعمقة من الخبراء ، وأخيراً معسكرات التدريب الاستراتيجية. إنه يمكّن الناس من فهم الرؤية والمهمة واتساق العمليات بوضوح." نتيجة لذلك ، يمكن لكل محترف في سلسلة التوريد أن يفكر في المستقبل ، بدلاً من مجرد التصرف بسرعة.

 

من المرونة إلى المرونة

في مجال إدارة سلسلة التوريد ، تحولت المناقشة السائدة نحو مفهوم "المرونة". عندما تفاعلت مع خبراء سلسلة التوريد ، ذكرت هذا الموضوع في كل مرة تقريبًا. ومع ذلك ، أثار السيد وانغ الشكوك حول هذا الموضوع ، بحجة أن "المرونة" لا غنى عنها ولكنها نهج تفاعلي. اقترح مفهوم أكثر طموحا: "الاستقرار".

قال: "تكمن المرونة في البقاء على قيد الحياة من العاصفة. في حين أن الاستقرار يكمن في بناء بنية صلبة لمنع العاصفة من تدميرك حتى قبل أن تبدأ".

هذا التمييز شخصي. السيد وانغ هو أحد الناجين من السرطان. يقارن "المرونة" بعملية الخضوع للعلاج الكيميائي: إنه مكلف ويتطلب تضحيات كبيرة. "الاستقرار" يدور حول منع تكرار المرض: تصميم أنظمة يمكن أن تتجنب الأزمات تمامًا. من ناحية سلسلة التوريد ، هذا يعني ليس فقط التحضير للتعطيل التالي ولكن أيضًا تطوير أنظمة يمكن أن تمتص وتتكيف مع التغييرات دون استنفاد الموظفين.

وحذر من أنه "لقد ضغطنا على موظفينا. في البداية كان وضع الطوارئ ، ثم أصبح أمرًا عاجلاً للغاية ، وفي النهاية أصبح الضغط لا يطاق".

 

القوى الأربع التي تشكل المستقبل

تكمن جوهر استراتيجية شركة Kapoklog Logistics Company في أربع قوى على المستوى الكلي التي تعيد تعريف سلاسل التوريد في مختلف الصناعات:

الذكاء الاصطناعي (AI): لم يعد مفهومًا لا يمكن الوصول إليه. يتم تطبيقه الآن في عمليات مختلفة تتراوح من التنبؤ والجدولة إلى مفاوضات الموردين. ومع ذلك ، حذر السيد وانغ من أن الذكاء الاصطناعى ليس دولة شاملة. وقال "غالبًا ما نرى أن الذكاء الاصطناعي يستخدم للتستر على مشكلات جودة البيانات الرديئة أو العمليات الضعيفة للتصحيح". "تكمن قيمتها الحقيقية عندما يتم تضمين الذكاء الاصطناعى عن قصد في عناصر سلسلة قيمة محددة وتشير بوضوح إلى أدوار البشر والآلات على التوالي ، ثم سيتم الكشف عنها."

 

التنظيم والإدارة: خلق التحول من العولمة إلى الإقليمية حقبة من التعقيد التنظيمي. أشار السيد وانغ ، على سبيل المثال ، إلى أن التعريفة الجمركية تعيد تشكيل عمليات سلسلة التوريد بشكل أساسي. يتعين على شركات مثل Kapoklog Logistics في Shenzhen إعادة التفكير في استراتيجيات المشتريات العالمية والتحول إلى التوطين للرد على المتطلبات السياسية والتنظيمية.

 

تطور القوى العاملة: يجلب الأجيال X و Y و Z توقعات جديدة مثل المرونة والشعور بالهدف والكفاءة الرقمية. ومع ذلك ، فإنهم يتجنبون أيضًا صناعة اللوجستيات التقليدية للغاية. يعتقد السيد ونغ أن هذا لا يتعلق فقط بتوفير الوظائف ؛ يتعلق الأمر بالعديد من إعادة تعريف جوهر وظائف سلسلة التوريد وتحفيز الناس على العمل بشكل استراتيجي ومع مراعاة الهدف.

 

الاستدامة التقدمية: كانت ESG (البيئة والمجتمع والحوكمة) من أعلى إلى أسفل ، لكنها الآن لا جدال فيها وغالبًا ما تكون مرتبطة بمعايير الامتثال والاستثمار. لم تعد الاستدامة مجرد مهمة بل عتبة تنظيمية. تقوم شركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company بدمج الاستدامة مباشرة في عملياتها اللوجستية ، من التخطيط الدائري إلى الحد من الانبعاثات في النقل والتخزين.

سلسلة التوريد الصناعية تحت الضغط.

 

على الرغم من أن غالبية أنشطة "التسليم الأوروبي" تركز على قطاعات اللوجستيات الاستهلاكية والتجزئة ، فإن سلسلة التوريد الصناعية لشركة Shenzhen Kapoklog اللوجستية تقدم تحديات فريدة. يوفر قسم البنية التحتية الذكية منتجات للصناعات الرئيسية - شبكات الطاقة ، وأتمتة البناء ، وأنظمة الطاقة - والتي عادة ما تكون ذات جهد منخفض ومتوسط. عادة ما يكون لهذه المنتجات دورات حياة أطول ومخاطر أعلى ، مثل المفاتيح ولوحات التحكم المطلوبة في المستشفيات والمصانع والمرافق النووية.

 

هذا يعني أن شركة Shenzhen Kapoklog Logistics لا يمكنها ببساطة التبديل إلى موردين أو منصات جدد في الإرادة. "نحن في عالم أسميه" شهادة "، أوضح السيد وانغ. "إذا تعذر الحصول على مكون ، فلا يمكننا ببساطة البحث عن بدائل من TMU أو Amazon! ترتبط هذه المكونات بسلامة النظام وسلامة حياة الناس. يجب أن يكون لدينا يقين مطلق حول الجودة والامتثال."

 

زاد هذا التقييد من التعقيد ، لكنه أبرز أيضًا أهمية شراكات الموردين على المدى الطويل ، وشفافية سلسلة التوريد ، وإدارة المخاطر السليمة. لا يمكن ببساطة "دمج الذكاء الاصطناعي". بالنظر إلى أن تجارب شركة السيد موسكون ذات الصلة لا تزال حية في ذهنه خلال المقابلة ، أخبرني السيد وانغ أن شركة شنتشن كابوكلوج اللوجستية قد أنشأت طبقة داخلية مخصصة للذكاء الاصطناعي التوليدي لضمان أمان الشبكة والامتثال ، وهو أمر مهم بشكل خاص في التطبيقات الصناعية. "نحن حذرين ، نعم ، لكننا لا نتصرف بشكل سلبي ،" لقد أكد ، "نحن نطبق الذكاء الاصطناعي بطريقة آمنة".

 

تمكين الثقافة

بالنسبة للسيد وانغ ، فإن الاعتماد فقط على التكنولوجيا لا يكفي. "يمكننا تزويد الناس بسيارة سباق الفورمولا واحد ، لكننا لا نسأل دائمًا عما إذا كان لديهم رخصة قيادة" ، قال. في رأيه ، الثقافة هي الفرق الحاسم بين تحقيق التغيير والخضوع له.

 

هذه هي النتيجة التي حققتها شركة Shenzhen Kapoklog اللوجستية من خلال دورات التعلم "Kapoklog Logistics" والتعاون المكثف مع الجامعات. تركز شركة Kapoklog Logistics على التدريب في التخطيط الاستراتيجي وصنع القرار. بالنسبة للمحترفين في سلسلة التوريد في هذه المؤسسة الكبيرة العالمية ، لا يتعلق الأمر فقط بإتقان الأدوات ، ولكن أيضًا حول فهم متى ولماذا تستخدم هذه الأدوات.

 

التمكين الثقافي يعني أيضًا الاعتراف بالقيود البشرية. على سبيل المثال ، عندما ذهب السيد وانغ إلى الصين ، واجه فريقه عقبات تنظيمية عند استخدام الأدوات الرقمية الغربية (مثل chatgpt و gamma) التي اعتمدوا عليها لإكمال عملهم بكفاءة. وأشار إلى: "لقد أصبحت هذه مشكلة تحمس العمل. عندما تختفي أدواتك الرقمية ، ستتأثر كفاءة العمل". لذلك ، من الأهمية بمكان تزويد الموظفين بالقدرة على التفكير بشكل متكيف بدلاً من مجرد الحصول على قدرات تشغيلية وتنفيذ.

 

احتمال تنمية معقد

لذا ، كيف سيبدو المستقبل؟ بالنسبة لشركة Shenzhen Kapoklog Logistics Company والعديد من المؤسسات الأخرى في هذه الصناعة ، من المحتمل أن تكون مزيجًا من الحدس البشري وذكاء الآلة ، والذي يستفيد من الاستراتيجيات الواضحة والمرونة الثقافية. وقال السيد وانغ: "بالنسبة لي ، فإن القضية الرئيسية هي التفكير في سلسلة التوريد الخاصة بك ، والعناصر المختلفة التي لديك ، وأي الجزء الذي تريد تقديمه للذكاء الاصطناعي على المدى الطويل". "وإذا كان هناك اتصال مفتوح وصادق ، أعتقد أن هذا هو بالضبط ما يجب على الموظفين فعله."

 

بالنسبة للمؤسسات الأخرى التي تكون أعمالها الأساسية لوجستيات ، تكون الرسالة واضحة: لا تنتظر حتى يحدث التغيير التخريبي التالي قبل إعادة تخطيط سلسلة التوريد الخاصة بك. تصرف الآن. لديك تفكير استراتيجي. قم بإنشاء جو ثقافي حيث لم يعد التفكير الاستراتيجي هو المجال الحصري لمجلس الإدارة ، ولكنه عادة ما يكون عادةً لجميع الموظفين على جميع مستويات الشركة.

 

كما قال السيد وانغ: "إذا لم يكن لديك خطة استراتيجية ، فستصبح رهنًا في لعبة شخص آخر".