ما الذي يجب الإشارة إليه في تجارة الاستيراد والتصدير الدولية؟
ما الذي يجب الإشارة إليه في تجارة الاستيراد والتصدير الدولية؟
لقد أجبر وصول عصر البيانات الضخمة العديد من المؤسسات على البدء في التحول الرقمي والتسويق الدقيق. التسويق المتمايز واسع النطاق للغاية ، وبالنسبة لنا التجار الأجانب ، فهو خطوة حاسمة لتجاوز منافسينا. بالإضافة إلى منتجاتنا وعلاماتنا التجارية وغيرها من الطاقة الصلبة ، إذا استطعنا أن نفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل ، وأن نكون موجهة نحو العملاء ، وتقديم خدمات متباينة ، يمكننا أن نحتل بشكل طبيعي مكانًا في قلوبهم. فكيف يمكننا أن نبرز كمتخصصين في التجارة الخارجية من العديد من المنافسين؟
1 ، حدد المشترين عالي الجودة وإجراء التحقيق والتحليل في الخلفية
نحن في عصر VUCA ، حيث يوجد انفجار في المعلومات والعديد من الطرق لجذب العملاء ، مثل البيانات الجمركية ، ومنصات الترويج B2B (Business to Business) ، والترويج للوسائط الاجتماعية ، والمعارض غير المتصلة بالإنترنت ، والمعارض عبر الإنترنت ، وزيارة الترويج. في الوقت الحاضر ، الوضع العام هو أنه لا يوجد نقص في العملاء ، ولكن عدم وجود طرق لتحويل العملاء إلى أوامر.
يمكن استخدام البيانات الجمركية لتحليل وأبحاث السوق التفصيلية ، مما يشير إلى اتجاه التطوير الصحيح وأهداف المؤسسات ، وفحص العملاء ذوي الجودة العالية بدقة. من خلال البيانات ، يمكننا أن نفهم المنتجات المحددة ، وشراء الكمية والأسعار ، ودورة الشراء ، ونظام التوريد ، وغيرها من المعلومات التفصيلية للمشترين ، بحيث يقومون بفحص المشترين ذوي الجودة العالية مع نفس المواقع للمنتجات مثل مؤسسات التجارة الخارجية ، والمشتريات المستقرة ، وهامشات الربح الكبيرة ، ووضعهم في مجموعة العملاء المقصودين. لدى العملاء في قاعدة البيانات معاملات فعلية ، ويكون كل من العملاء الكبار والصغار واضحين في لمحة.
نوع آخر هو الانتظار السلبي ، العملاء الذين يستفسرون مباشرة من خلال المنصات والقنوات الأخرى. بعد تأكيد أسماء هؤلاء العملاء ، يستخدمون البيانات الجمركية لفحص الخلفية. من خلال استفسارات البيانات ، يحددون حجم حجم شراء العميل ، والسعر المحدد للشراء ، ونظام الموردين الخاص بالعميل ، من أجل تحديد ما إذا كان الأمر يستحق استثمار المزيد من الجهد في الاتصال بهذه العملاء. يمكن أن تساعد هذه العملية الشركات على حل مشكلة عدم تناسق المعلومات بين أنظمة المشتريات والتوريد. ثانياً ، يمكن أن يمنع المنافسين من انتحال شخصية العملاء بشكل فعال للحصول على ذكاء ، وبالتالي تحقيق القيمة الفعلية لأدوات التجارة الخارجية حيث يكون واحد زائد أكبر من اثنين.
بالإضافة إلى البيانات الجمركية ، يمكننا أيضًا إجراء عمليات فحص للخلفية على المؤسسات من خلال البيانات التجارية ، بما في ذلك مؤهلات العمل ومعلومات الشهادات والمعلومات المالية ، وما إلى ذلك ، لتقليل المخاطر التجارية للتعاون بين المؤسسات والعملاء الأجانب.
2 ، ابحث عن معلومات الاتصال
يمكن القول إن العثور على معلومات الاتصال هو "المفتاح" لكل شخص في التجارة الخارجية ، وهي مهارة أساسية يجب إتقانها. طالما أنك تجد الشخص المناسب ، فأنت خطوة كبيرة من التوقيع على الفاتورة. حتى العملاء الذين هم على اتصال يجب أن يحاولوا التواصل عبر قنوات متعددة. إذا كان لدينا طريقة أخرى للاتصال أكثر من غيرها ، فلدينا احتمال آخر ، وهو أيضًا الرابط الذي يمكننا فيه توسيع الفجوة أكثر من غيرها.
قضية
لدينا شركة صيدلانية وكيميائية ، ونعلم أن المشتري في الولايات المتحدة يشتري من منافس مع عملاء عالي الجودة للغاية. ومع ذلك ، وجدنا خطًا أرضيًا واحدًا فقط من هذه الشركة على Google ، وفي أوقات مختلفة ، أجرينا أكثر من عشر مكالمات ، لكن لم يرد أحد. كانت أرقام الهواتف التي حاولت العثور عليها باستخدام طرق البحث المختلفة فارغة عندما اتصلت بهم. في وقت لاحق ، وجدت بعض موظفي الشركة على LinkedIn ، ولكن لم تتم الموافقة على طلبات صداقاتهم. قضيت الكثير من الوقت والجهد في محاولة الاتصال بهم ، لكن كان لدي فكرة عن الاستسلام. ومع ذلك ، أدركت أنني قد أمضيت بالفعل الكثير من الوقت والجهد ، وحكم عليهم أن يكونوا مشترًا عالي الجودة.
بعد تجربة طرق مختلفة ، أثمرت الجهود. أخيرًا ، من خلال خرائط Google ، تم العثور على شركة بالقرب من المشتري ، وتم الاتصال بموظف عمل لدى المشتري من خلال هذه الشركة. تم توفير معلومات الاتصال ، وبعد استخدام WhatsApp ، تم التوصية الشخص الرئيسي المسؤول ، وكان المشروع ناجحًا في النهاية. يمكن أن تعكس هذه الحالة أن كل النجاح ليس عرضيًا ، فهناك دائمًا حلول أكثر من المشكلات ، وقد يتم إلقاء معظم الناس في الخطوة الأولى. الشخص الذي يمكن أن يستمر حقًا حتى النهاية هو الفائز.
3 ، وضع اتصالات وتعزيز التعاون المستهدف
