لماذا تحتاج شركة التصنيع الخاصة بك إلى استراتيجية التسويق الداخلي

 

لا مفر من حقيقة حدوث تحول جذري في الطريقة التي يشتري بها العملاء، وصناعة التصنيع ليست استثناءً.

تظهر الأبحاث أن ما يقرب من 90 بالمائة من مشتري B2B يبدأون بإجراء أبحاثهم الخاصة عبر الإنترنت.

لم يعد بإمكان المصنعين الاعتماد على قوة مبيعات مباشرة أو موزعة لتحقيق النمو. لم تعد أساليب المبيعات والتسويق التقليدية، مثل الإعلانات المطبوعة والمعارض التجارية والمكالمات الباردة، تعمل كما كانت في السابق. ومن الصعب أيضًا حساب عائد الاستثمار لمثل هذه الأساليب بالنسبة لشركات التصنيع ذات دورات المبيعات الطويلة عادةً. الاقتباس الشهير: "أعلم أن نصف الأموال التي أنفقها على الإعلانات يتم إهدارها. مشكلتي الوحيدة هي أنني لا أعرف أي نصف" يبدو صحيحًا للغاية.

 

وفي صناعة تعتمد بشكل كبير على إمكانية قياس العمليات والأنظمة، يعد هذا أمرًا مثيرًا للخلاف.

بعض أساليب التسويق الأكثر حداثة مثل الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت والترويج بنظام الدفع لكل نقرة، على الرغم من أنها قابلة للقياس بنسبة 100٪، إلا أنها تقدم حلاً قصير المدى فقط؛ في اللحظة التي تتوقف فيها عن ضخ الأموال في حملة PPC، يتوقف تدفق الرصاص.

 

أنت بحاجة إلى نهج مختلف، وقد يكون الحل هو اعتماد استراتيجية التسويق الداخلي.

لماذا يعتبر Inbound مناسبًا تمامًا للمصنعين

يحتاج فريق المبيعات إلى وضع نفسه كمستشارين أكثر؛ توفير معلومات إعلامية وتعليمية لمساعدة المشترين في عملية اتخاذ القرار. معلومات تتجاوز ما يمكن العثور عليه عبر الإنترنت؛ تضيف قيمة وتلبي احتياجات المشترين وتطلعاتهم ومخاوفهم. عندها فقط يمكنك البدء في كسب ثقة المشتري.

 

يركز النهج الداخلي للمبيعات والتسويق على إنشاء محتوى ذي صلة وعالي الجودة يجذب الأشخاص إلى شركتك، ويجذب حركة المرور التي يمكنك تحويلها إلى عملاء محتملين وقريبة من المبيعات بمرور الوقت. لذا، فهو مثالي لدورات المبيعات الأطول المرتبطة بالتصنيع. ففي نهاية المطاف، تتطلب دورات المبيعات الطويلة والمعقدة علاقات قوية.

 

باستخدام الإستراتيجية الداخلية، يمكنك بناء خط أساس لقياس التقدم المستقبلي بشكل أكثر دقة - وأهداف محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها. تحدد هذه الأهداف التكتيكات التي ستحتاجها لتحقيق هذه النتائج.

 

اتبع هذه الخطوات السبع لتطوير استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك

1. إنشاء تدقيق أساسي وأهداف وجداول زمنية

يجب أن تعتمد استراتيجية التسويق الداخلي القوية والناجحة على أهداف عمل واضحة. في شركة التصنيع الخاصة بك، ربما تعتمد على توقعات الإنتاج بناءً على أرقام المبيعات لتحديد كمية المنتج الذي سيتم إنتاجه؟ هل تفهم أهمية قياس العمليات والأنظمة الخاصة بك؟ حسنًا، لا ينبغي أن يكون تسويقك هو الاستثناء.

 

للبدء في قياس التسويق الخاص بك، تحتاج إلى إجراء تدقيق أساسي شامل. الأسئلة التي يجب مراعاتها هي: ما مقدار حركة المرور الشهرية التي يولدها موقع الويب الخاص بك حاليًا؟ كم عدد الزوار الذين يتحولون إلى عملاء محتملين؟ كم عدد العملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء، على سبيل المثال.

 

2. استكشف المشهد التنافسي الخاص بك

في هذا العصر الرقمي الجديد، من السهل نسبيًا إجراء بحث عن منافسيك وقياس مدى تقدمك. كم عدد متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وما مدى نشاطهم؟ هل يمكنك تعلم أي شيء من محتواهم – ما هي العروض التي يقدمونها؟ كيف يمكن مقارنة موقع الويب الخاص بهم بموقعك، ليس فقط في الشكل والمظهر ولكن أيضًا في الأداء؟

أداتان مفيدتان لإجراء هذا البحث هما Website Grader وSEMrush.

 

3. رسائل العلامة التجارية وتحديد المواقع

هذا هو المجال الذي يمكن أن يساعد الشركات المصنعة على التميز عن الآخرين. لا تزال العديد من الشركات تعتقد أن العلامة التجارية تتعلق بالشعارات واختيارات الألوان. لكن الأمر أعمق من ذلك بكثير. أنت بحاجة إلى البحث بعمق وتطوير رسالة أساسية يرتبط بها عملاؤك، والتي توضح هويتك وما تمثله، وهذا ما يميزك عن المنافسة.

 

4. حدد شخصية المشتري ورحلة المشتري

لتتمكن من إنشاء محتوى يلقى صدى لدى عملائك، من الضروري أن تفهم أولاً من هم عملائك. شخصيات المشتري هي تمثيلات لعملائك المستهدفين بناءً على معلومات واقعية وتخمينات مدروسة. ما يعجبهم وما يكرهون وعاداتهم وسلوكياتهم ودوافعهم واهتماماتهم، بالإضافة إلى وظيفتهم، حيث يقضون الوقت عبر الإنترنت، ومعايير اتخاذ القرار، والمزيد.

 

حتى لو قمت بتصنيع منتج واحد فقط، فمن المحتمل أن يكون لديك أكثر من شخصية واحدة. على سبيل المثال، من المرجح أن يقوم قسم التسويق أو المشتريات بالبحث نيابة عن المديرين التنفيذيين، وقد يكون لكلا المجموعتين تأثير على القرار النهائي.

 

إذا كان لديك عرض منتج معقد ومتنوع، فقد يكون لديك العديد من الشخصيات التي تمثل القطاعات المختلفة التي تبيع فيها. إذا كانت عملية المبيعات لديك تعتمد على الموزعين، فقد تفكر في تطوير شخصيات لكل من الموزعين والعملاء النهائيين.

 

أفضل طريقة لتحديد الشخصيات هي تضمين أكبر عدد ممكن من الموظفين الرئيسيين لديك في هذه العملية. قم بتصميم الاستبيانات وتوزيعها، وبمجرد جمع الإجابات، قم بتنظيم جلسة عصف ذهني مع فريقك لتحديد شخصياتك النهائية ثم قم بتوزيع الإصدارات النهائية على جميع موظفيك.

 

5. إنشاء أساس لإنشاء المحتوى

لا يمكن للتسويق الداخلي أن يعمل بدون محتوى. مع دورات المبيعات الطويلة عادةً في التصنيع، فإن تطوير محتوى مدروس جيدًا في كل خطوة خلال مسار المبيعات يمكّنك من تطوير نقاط اتصال متعددة مع العملاء المحتملين، مما يبقيك في مقدمة أولوياتهم أثناء إجراء أبحاثهم.

هل المحتوى الخاص بك متوازن بشكل جيد، ويغطي موضوعات لكل مرحلة من رحلة المشتري؟ وهل هناك مجموعة متنوعة من الأشكال؟ ليس لدى الجميع الوقت أو الصبر للكتب الإلكترونية. هل فكرت في تنسيقات أخرى مثل الأدلة السريعة والمدونات والفيديو والرسوم البيانية؟

 

قم بتطوير خطة محتوى تسد أي فجوات في عرض المحتوى الخاص بك، مما يضمن أنك تكتب مع وضع الشخصية في الاعتبار في جميع الأوقات. يعد تحديد الموارد الحالية والميزانية المحتملة للاستعانة بمصادر خارجية هنا أمرًا مهمًا لأن إنشاء المحتوى قد يمثل تحديًا. هل تحتاج إلى تعيين شخص ما، أو ربما الاستعانة بخدمات كاتب محتوى؟

 

6. استكشاف الأداء الأمثل لموقع الويب

هذا مجال آخر ينهار فيه العديد من الشركات المصنعة. لا يكفي أن يكون لديك موقع ويب جذاب أو كتالوج عبر الإنترنت لمنتجاتك. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متعلقًا بعملائك، وليس بخدماتك وميزاتك وفوائدك.

لكي تحصل على تصنيف عالٍ على Google، هناك بعض الأساسيات الأساسية التي يجب أن يتضمنها المحتوى الخاص بك، مثل الكلمات الرئيسية وعناوين H1 والأوصاف التعريفية وعلامات العنوان. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أيضًا سريع الاستجابة ومُحسّنًا للجوال، وأن يتمتع بأمان سليم، ووقت تحميل سريع للصفحة، على سبيل المثال لا الحصر.

من خلال التفكير في منصة مثل HubSpot، يمكنك الارتقاء بموقعك على الويب إلى مستوى جديد تمامًا باستخدام المحتوى الذكي. تعد وظيفة المحتوى الذكي في منصة HubSpot أداة قوية تتيح التخصيص الذكي من خلال تجزئة البيانات والجهاز والموقع ونوع الشخصية ومرحلة دورة الحياة.

 

7. أغلق الحلقة بتمكين المبيعات الداخلية

سيؤدي التسويق الداخلي إلى توليد عملاء محتملين جدد لشركتك، ولكن الطريقة التي يتعامل بها مندوبو المبيعات لديك مع هؤلاء العملاء المحتملين الجدد قد تحتاج إلى التكيف. يعتبر العميل المتوقع الوارد أكثر استنارة وأكثر تأهيلاً من العميل المتوقع الصادر.

الخطوة الأخيرة من استراتيجية التسويق الداخلي هي إجراء مراجعة لعملية المبيعات الحالية والبحث عن مجالات التحسين. يمكن أن يشمل ذلك مراجعة أدبيات المبيعات الخاصة بك، وكتيبات المنتجات، وأدلة التسعير. هناك حاجة إلى المواءمة بين المبيعات والتسويق للتأكد من أن التسويق الخاص بك يوفر المحتوى ذي الصلة ويمكّن المبيعات من التركيز على العملاء المحتملين في خط أنابيبهم الذي سيتم إغلاقه.

 

تعمل الأنظمة الأساسية مثل HubSpot على تمكين المبيعات من استخدام التكنولوجيا التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث لاكتشاف العلامات التي تشير إلى استعداد شخص ما للشراء وقضاء الوقت مع العملاء المحتملين المناسبين.

يمكن لفرق التسويق توفير قوالب بريد إلكتروني ليستخدمها مندوبو المبيعات، ويمكن لأدوات مثل التسلسل أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، لذلك لم يعد مندوبو المبيعات بحاجة إلى متابعة المتابعة مع العملاء المحتملين.

 

يمكن لمعظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الحديثة تسجيل مراسلات ومكالمات البريد الإلكتروني وتسجيل النشاط مما يقلل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من بناء استراتيجية تسويق داخلية قوية لشركة التصنيع الخاصة بك. سيساعدك تنفيذ استراتيجية التسويق الداخلي على الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص المناسبين، في الوقت المناسب، ووفقًا لشروطهم. سيؤدي ذلك إلى إنشاء هيكل واضح لجهود المبيعات والتسويق الخاصة بك والتي يمكنك من خلالها بناء أساس قوي للتسويق الداخلي لمؤسستك.

 

#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogics #shippingcarrier

#fulfillmentcenter#3pl#dropshipping#fulfillment#Amazonfba#consolidationshipping#chinashipping#freightforwarderchina

#شحن_فوريدر #من_الباب_إلى_الباب #تصدير #شحن_جوي #شحن_الأردن #شحن_الصين_إلى_الأردن #الشحن_الجوي_الأردني #التجارة_الأردنية #شحن_العقبة

وكيل الشحن 3pl دروبشيبينغ وكيل الشحن الجوي من DoortoDoor الأردن الشحن الصين مركز الوفاء وكيل الشحن

kapoklog اللوجستية الشحن الجوي من الصين إلى المملكة المتحدة من الباب إلى الباب أمازون التصدير الشحن الجوي الأردن الشحن الصين الشحن إلى الأردن الأردن سفينة الشحن الجوي # airexpressdoortodoorshipping

# وكيل الشراء الصيني # وكيل الشحن الصيني # الشحن الصيني # الشحن الجوي الصيني # الشحن الجوي السريع # الشحن الجوي

 

#fulfillmentcenter #onlinemarketing #3pl #dropshipping #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping

شنتشن kapoklog اللوجستية الشحن الرخيصة من الباب إلى الباب الصين من الباب إلى الباب إلى المملكة العربية السعودية

شنتشن kapoklog اللوجستية دبي الشحن الجوي الشحن من الباب إلى الباب الهواء السريع من الباب إلى الباب إلى دبي

 

شنتشن kapoklog اللوجستية قطر التخليص الجمركي الشحن البحري من الباب إلى الباب إلى قطر

شنتشن kapoklog اللوجستية من الباب إلى الباب الصين إلى الأردن

شنتشن kapoklogistics مصر الشحن من الباب إلى الباب

شنتشن kapoklog اللوجستية جدة التخليص الجمركي، جدة من الباب إلى الباب، الصين إلى جدة الشحن من الباب إلى الباب

شنتشن Kapoklog اللوجستية عمان من الباب إلى الباب ، الصين إلى عمان من الباب إلى الباب ، عمان الشحن من الباب إلى الباب

شنتشن Kapoklog اللوجستية إسرائيل التخليص الجمركي الشحن من الباب إلى الباب ، الصين إلى إسرائيل من الباب إلى الباب ، إسرائيل من الباب إلى الباب ، الصين إلى إسرائيل من الباب إلى الباب

 

حلول LCL من الصين Kapoklog

من الباب إلى الباب، من الميناء إلى الميناء، من الباب إلى الميناء، من الميناء إلى الباب محطات شحن الحاويات (CFS) ذات الموقع الاستراتيجي لتوفير حلول سلسلة التوريد الفعالة

 

فرق متخصصة من متخصصي الشحن البحري LCL تقدم المساعدة المتخصصة

التوجيه المباشر أو الشامل لضمان شحنات سريعة وموثوقة وأقصى قدر من المرونة

حاوية تجميع ذاتية التشغيل تخدم العديد من الوجهات في جميع أنحاء العالم من الباب إلى الباب، ومن الميناء إلى الميناء، ومن الباب إلى الميناء، ومن الميناء إلى الباب