تعمل شركة Kammac المتخصصة في الخدمات اللوجستية في المملكة المتحدة على التخلص من معاناة التنفيذ الإلكتروني من خلال خدمة منبثقة جديدة، مما يساعد الشركات الناشئة على الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها في غضون أيام. وبدعم من مراكز متخصصة وموظفين ذوي خبرة، يمنح هذا الحل الشركات المرونة اللازمة للتوسع بسرعة دون الالتزام بالنفقات العامة طويلة الأجل أو المساس بتجربة العملاء.
يعتمد نجاح أي مشروع جديد عبر الإنترنت على تلبية طلبات العملاء بطريقة سريعة وسريعة الاستجابة وموثوقة - ولكن مع نمو الأعمال التجارية، تنمو أيضًا تحديات البنية التحتية. بالنسبة للمشاريع الناشئة سريعة النمو، يمكن أن تكون جودة الخدمة المقدمة معرضة للخطر عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية وتلبية الطلبات.
"نحن نعلم أن سمعة العلامة التجارية تعتمد على خدمة العملاء التي تقدمها، وهذا يمكن أن يتضرر إذا لم يتم تنفيذ العمليات الصحيحة. ومن خلال تخصيص مساحات منبثقة للشركات الناشئة، يمكن لتجار التجزئة ورجال الأعمال عبر الإنترنت الاستفادة من خدمات Kammac الداخلية وأوضح أليك هانت، رئيس التجارة الإلكترونية وعمليات القيمة المضافة في شركة Kammac، أن "الخبرة والموظفين المدربين، لتقليل المخاطر والحفاظ على الجودة والحصول على عملية تجارة إلكترونية احترافية وتشغيلها بسرعة".
وقد أنشأت Kammac بالفعل مركزين لتلبية الطلبات الإلكترونية في مواقعها في نوسلي، بالقرب من ليفربول، وبورتون أبون ترينت. يتم إعداد كل مساحة مسبقًا لتناسب مجموعة متطلبات الاستيفاء الإلكتروني، مما يعني أن الخدمة يمكن أن تكون جاهزة للعمل في غضون أيام.
وتهدف الشركة إلى التوسع في ستة مواقع أخرى، مما يسمح لشركة Kammac بتلبية ما يصل إلى 100000 طلب يوميًا للعملاء. ستتمركز هذه المواقع في جميع أنحاء المملكة المتحدة، مما يمنح العملاء المزيد من المرونة في خيارات التنفيذ الخاصة بهم وتمكين المواقع الإستراتيجية القريبة من مركز عملياتهم.
بشكل حاسم،كاماكصممت المراكز باستخدام نهج معياري يوفر قابلية التوسع وتغييرات التخطيط السريعة حسب الحاجة. ومع قدرة كل مركز على معالجة أكثر من 10,000 وحدة يوميًا، فهذا يعني أن Kammac يمكنها توسيع نطاق العمليات بما يتماشى مع نمو عملائها.
مع عدم وجود حد أدنى لكمية الطلب (MOQ) أو مدة العقد، تتمتع الشركات الناشئة بالمرونة التي تحتاجها، معالمراكز المنبثقةالعمل وفقًا لنموذج "الدفع أولاً بأول"، وهو خيار جذاب للشركات الناشئة.
بالإضافة إلى قابلية التوسع والمرونة في المساحة، سيوفر فريق Kammac ذو الخبرة الدعم الكامل لمالك العلامة التجارية عبر الإنترنت - حتى المساعدة في التنبؤات وتخطيط المخزون - مما يسمح لهم بالتركيز على بناء أعمالهم.
"إن سرعة ودعم حل التجارة الإلكترونية المنبثقة هو أمر أساسي لعروضنا. قد يحتاج العميل فقط إلى جزء صغير من المساحة ليبدأ بها وينمو من هناك. وبالمثل، قد يأتي وقت تنخفض فيه أحجام الطلبات ويحتاج إلى وأوضح هانت: "لتقليص حجمها".
"وبالمثل، فإن معظم الشركات الصغيرة ليس لديها معرفة لوجستية تفصيلية أو موظفين متخصصين. نحن نقدم لهم ذلك، وسيساعدهم فريقنا ذو الخبرة في توجيههم خلال العملية، لضمان أن كل شيء فعال وفعال من الناحية التجارية من حيث منح عملائهم أفضل تجربة للتجارة الإلكترونية. مهما كانت الظروف، سنكون هناك لحل وتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، وضمان أن تكون علامتهم التجارية آمنة في أيدينا. بالإضافة إلى الاستمرار في توسيع هذه الخدمة، نقوم أيضًا بتوظيف المزيد من الخبراء للانضمام إلى تجارتنا الإلكترونية المتنامية الفريق"، يختتم هانت.
