ذروة أداء سلسلة التوريد: HI Vs AI

ذروة أداء سلسلة التوريد: HI vs AI

مفتاح نجاح سلسلة التوريد هو أتمتة سلاسل القيمة ، وليس المهام ، لدمج الذكاء الاصطناعي (AI) من خلال الذكاء البشري (HI).

ماذا لو كان من الممكن أن يعيش أطفالنا يومًا ما في عصر الديكتاتوريات التكنولوجية - رقائق الكمبيوتر المزروعة التي تقرأ وترصد أفكارنا ، حيث يتم تتبع كل تحركاتنا عن طريق التعرف على الوجه ونظام الطاعة الخوارزمي الذي تنشره الحكومات في جميع أنحاء العالم؟

في هذا المستقبل البائس ، سيستخدم قادتنا الذكاء الاصطناعي (AI) ليقرروا ما إذا كان بإمكاننا الحصول على الرعاية الاجتماعية أو التعليم أو الرعاية الطبية أو حتى الطعام. في عالم آلي كل شيء ، سيكون معظم الناس بلا عمل في اقتصاد الإقصاء الرقمي. فقط نسبة صغيرة من البشر على الأرض ستكون مجهزة رقميًا للعمل في الاقتصاد. مثل هذا المستقبل ممكن إذا لم نتحكم في التكنولوجيا وننظمها في عصرنا الحالي. هكذا يجادل يوهان ستاين ، قائد فكر الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

هل هذا ما نبنيه من خلال شغف أتمتة الأعمال اليوم؟ هل نخلق زوالنا بأنفسنا عن طريق نزع الصفة الإنسانية عن بعضنا البعض باستخدام اختصارات غرفة اجتماعات مثل المكافئ بدوام كامل (FTE) ، مثل مواطنينا مجرد عدد موظفين ، مستهلك بشكل عام ، قابل للاستهلاك؟

إذا كان الإدراك المتأخر هو عام 2020 ، فنحن بحاجة إلى تطبيق البصيرة في عام 2022 وتطبيق الذكاء الاصطناعي المسؤول أو سنهبط بالإنسانية في وحدة العناية المركزة الخاطئة - وقت الإنعاش القلبي الرئوي. الفرق بين الذكاء الاصطناعي والبشر هو القلب. قلبنا يحمل رمز الذكاء البشري - عندما نتواصل ونصبح حاضرًا ومتقبلًا ، يمكننا إعادة تصور المستقبل.

مهارات المستقبل ليست المزيد من التكنولوجيا والمهارات الصعبة ؛ هذه فارغة بدون مهارات ناعمة. تشتمل قائمة مهارات المستقبل للمنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2025 إلى حد كبير على العناصر الناعمة مثل التفكير النقدي والمرونة والمرونة والذكاء العاطفي وحل المشكلات المعقدة والأصالة. كان يُنظر إلى المهارات اللينة تقليديًا على أنها أدنى من المهارات الصعبة لأنه كان من الصعب قياسها وقياسها. على مستوى المدرسة ، يتم قياس وتصنيف المهارات الصعبة مثل معرفة القراءة والكتابة والحساب بشكل منهجي ، ولكن المرونة والتعاطف والعمل الجماعي ليست كذلك. بسبب هذا التصور ، تم اقتراح تغيير المصطلحات من "المهارات الشخصية" إلى "المهارات الأساسية" و "المهارات المعقدة" و "القدرات البشرية". مع التغير السريع في التكنولوجيا ، تصبح المهارات الصعبة عتيقة بشكل أسرع. وفقًا لـ Harvard Business Review ، فإن أفضل طريقة لجعل المؤسسات أكثر تركيزًا على البيانات ورقمية هي الاستثمار في الأشخاص الأكثر قابلية للتكيف والفضول والمرونة في المقام الأول. مثلما كانت سلسلة التوريد هي الخدمة الأساسية أثناء الوباء ، فإن مجموعات المهارات الأساسية هذه تحتل مركز الصدارة في مستقبل العمل.

إن ذروة الأداء في المستقبل مرصوفة بالعزيمة العقلية والعاطفية ومدعومة بفن التواصل الاجتماعي ، وإعادة صقل ودمج الذكاءات البشرية الأربعة الخاصة بك:

حاصل أجيليتي (AQ) يتعلق بالعقلية والقدرة على التعامل مع الشدائد والمثابرة ووضع الذات في الوضع الأمثل.

الحاصل العاطفي (EQ) هو القدرة على التعرف على عواطف الفرد وإدارتها بالإضافة إلى عواطف الآخرين بمرونة ومرونة.

يحدد الحاصل الاجتماعي (SQ) مدى تفاعلنا مع الآخرين. التواصل هو فن والتأثير يتطلب الاستماع اليقظ وردود الفعل الوجدانية.

الحاصل الفكري (IQ) هو مقياس الذكاء الأصلي وهو رقم ثابت يعتمد على الحساب ومعرفة القراءة والكتابة.

هل يجب أن نستمر في التركيز على الربح بأي ثمن وعلى الكفاءة على حساب التكلفة البشرية؟ سننتهي في وحدة العناية المركزة للأعمال. المفتاح هو أتمتة سلاسل القيمة ، وليس المهام ، لدمج ذكاءك الاصطناعي من خلال الذكاء البشري. يمكننا الحصول على نتائج هائلة ، وإلهام مجتمعنا وتوحيد إرث من الاحتمالات ، وتوفير مستقبل مستدام سيكون أحفادنا ممتنين له ويزدهرون فيه.